Настоящий документ является публичной офертой ИП Айхлер А.А. о продаже физических и цифровых товаров, оказании услуг и использовании сопутствующего функционала платформы BattlePay.
Продавец и исполнитель: Индивидуальный предприниматель Айхлер Андрей Александрович, ОГРНИП 325784700229062, ИНН 380120172353, адрес: 198510, РОССИЯ, г Санкт-Петербург, г Петергоф, ул Парковая, д 20. Контакты: support@battlepay.ru, +7 921 743-05-37.
Акцептом оферты считается оформление и подтверждение заказа пользователем через интерфейсы сервиса.
Согласия на обработку персональных данных и на получение информационной и рекламной рассылки оформляются отдельно от оферты через самостоятельные чекбоксы и документы.
Пользователь выбирает товар, доступный вариант и при необходимости регион, после чего подтверждает состав корзины и стоимость к оплате.
Тип товара, комплектация, способ и ориентировочный срок получения указываются в карточке товара, заказе или согласовываются с пользователем в чате до отправки физического товара.
При использовании промокода до подтверждения заказа отображается размер скидки, итоговая сумма и условия начисления реферальных баллов.
При первом успешно оформленном заказе с реферальным промокодом (кодом с владельцем) пользователь закрепляется за соответствующим реферером.
Цена товара указывается в карточке и корзине. Скидка по промокоду применяется только к действующим кодам, не отключенным администратором.
Баллы бонусного баланса начисляются по правилам реферальной программы, 1 балл эквивалентен 1 рублю внутри сервиса и не является электронными денежными средствами.
Нереферальные промокоды (без владельца) дают только скидку и не создают реферальное закрепление. После закрепления нельзя применять коды других рефереров.
Пользователь может отменить заказ до момента предоставления цифрового товара, начала оказания услуги или передачи физического товара для доставки, если иное не установлено законом. Для отмены используйте кнопку отмены в личном кабинете либо обратитесь в поддержку по адресу support@battlepay.ru.
После предоставления цифрового товара возврат возможен при ошибочном списании, неоказании услуги, недоступности товара, несоответствии предоставленного товара описанию или в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Отказ от физического товара, его обмен и возврат выполняются в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ. Для обращения необходимо сохранить товарный вид и комплектность, если это требуется для соответствующего основания возврата.
Заявки на возврат рассматриваются в течение 3 рабочих дней с момента получения обращения и необходимых данных по заказу. При подтверждении возврата деньги перечисляются тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не согласован сторонами.
При отмене или возврате заказа начисления по реферальной программе и списанные баллы могут быть пересчитаны согласно правилам сервиса.
Для физического товара доступный способ доставки, стоимость, срок отправки и данные получателя согласовываются с пользователем в чате заказа до передачи товара перевозчику. Если эти условия не согласованы, продавец не передает товар в доставку.
Цифровые коды отображаются в личном кабинете пользователя в карточке оплаченного заказа. Услуги, требующие сопровождения, исполняются через заказ и чат поддержки.
Доступные регионы, страны, варианты получения и иные существенные условия указываются в карточке товара, вариантах товара, заказе или сообщаются поддержкой до начала исполнения.
Ограничения на экспортную деятельность отсутствуют.
Оператор вправе обновлять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте; изменения применяются к новым заказам с момента публикации.
К отношениям по оферте применяется право Российской Федерации. Приоритетным является досудебное урегулирование споров.
ГК РФ статьи 435-438
Правовой режим оферты, акцепта и момента заключения договора в электронной форме.
Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Требования к информации об услугах, правах покупателя и порядку рассмотрения претензий.
Федеральный закон № 54-ФЗ
Требования к применению онлайн-касс и предоставлению расчетных документов покупателю.
Федеральный закон № 161-ФЗ
Границы регулирования платежных инструментов; бонусные баллы не тождественны электронным деньгам.