Обмен и возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Любой физический товар купленный у нас возможно вернуть в течении двух недель учитывая следующие условия:

Товар с физической доставкой.
Товар не повреждён.
Товар возвращается в полной неиспользованной комплектации, в частности касается коллекционных коробок, содержащих ключи активации для цифровых продуктов. Если таковые использованы покупателем, то возврат товара не возможен.
Расходы на доставку к покупателю и доставку возврата несёт покупатель.

Возврат цифрового товара происходит только в таком порядке:

На исходной платформе, где был куплен товар нами ставится запрос о возврате средств.
Если возврат возможен, мы ждём возврата средств нам, после этого переводим покупателю сумму за покупку за вычетом нашей комиссии.
Если возврат товара со стороны платформы, где был куплен товар, не возможен, то мы так же не можем вернуть вам деньги за вашу покупку.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: eichler.andrej@gmail.com

Телефон: +7 921 743 05 37